Destek
Bildim uygulamasını veya MemoryCard tarayıcı eklentisini kullanırken yardıma mı ihtiyacın var? Buradayız.
İletişim
- E-posta: hikmettopakbiz@gmail.com
- Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veririz.
Mümkünse mesajında şunları belirt: kullandığın cihaz (iPhone/Android/tarayıcı), uygulama sürümü ve sorunun kısa açıklaması. Böylece daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulanlar
Bildim uygulaması ile MemoryCard eklentisi aynı hesabı mı kullanır? Evet. Eklentiye uygulamadaki hesabınla giriş yaparsın; web'de kaydettiğin kelimeler uygulamadaki "Web'den Kaydedilenler" destesine düşer.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım? Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından e-postana sıfırlama bağlantısı gönderebilirsin.
Tarayıcı eklentisi kelimeyi kaydetmiyor. Eklentiye uygulamandaki aynı e-posta ve şifre ile giriş yaptığından emin ol (araç çubuğundaki MemoryCard simgesi). Eklenti şu an yalnızca e-posta ve şifreyle girişi destekliyor. Hesabın yoksa önce Bildim uygulamasından kayıt ol.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? Aboneliğini satın aldığın mağazadan yönetirsin: iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler, Android'de Google Play → Abonelikler.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim? Uygulamada Profil → Ayarlar (dişli simgesi) → Hesabı sil adımlarını izle. Ayrıntılar ve e-posta ile silme için: Hesap ve Veri Silme